Questions fréquentes
Tout ce que nos clients de Montréal nous demandent le plus souvent.
Vos questions, nos réponses
Offrez-vous un service d'urgence 24/7?
Oui, notre ligne d'urgence est répondue jour et nuit, 365 jours par année, par une vraie personne.
Quelles municipalités desservez-vous?
Montréal, Laval, Longueuil, Brossard, Repentigny et Terrebonne. Voir notre page Zones desservies pour le détail.
Combien coûte un devis?
Toujours gratuit et sans obligation, à domicile, pour toute installation, entretien ou réparation.
Vos techniciens sont-ils certifiés?
Oui, tous nos techniciens détiennent les certifications requises au Québec et sont assurés.
Puis-je obtenir un rabais Hydro-Québec sur une thermopompe?
Selon le modèle installé, oui — nous vérifions votre admissibilité et préparons la documentation au moment du devis.
À quelle fréquence dois-je faire entretenir mon système?
Nous recommandons deux visites par année : une avant l'hiver pour la fournaise, une avant l'été pour la climatisation ou la thermopompe.
Garantissez-vous vos travaux?
Oui, chaque installation et réparation est couverte par une garantie écrite sur la main-d'œuvre, en plus de la garantie du fabricant.
Combien de temps pour une installation de fournaise ou de climatisation?
La plupart des installations résidentielles se font en une seule journée, ancien appareil retiré et nouveau mis en service le jour même.
Une question? On a la réponse.
Appelez ou écrivez-nous — une vraie personne répond, jamais un robot ni une boîte vocale sans fin.
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